Dernière mise à jour : 01 aout 2025
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Ces CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site boutique.goldenlionfoot.fr entre Golden Lion F.C. (ci-après « le Vendeur ») et tout client, consommateur au sens de la loi. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et celles en vigueur au jour de la commande sont opposables au client.
La validation de la commande implique l’acceptation des CGV, notamment via une case à cocher obligatoire. Le client certifie être majeur et avoir la capacité juridique requise. Le contrat est formé après validation du paiement. Le Vendeur se réserve la faculté de refuser une commande en cas d’anomalie, fraude ou litige antérieur.
Les produits sont présentés avec le plus grand soin (descriptif, taille, photos), mais les images ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le client sera informé rapidement par e‑mail pour remboursement ou substitution.
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ces derniers sont indiqués au client avant validation finale de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement, à l’aide des moyens proposés (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.). Les transactions sont sécurisées via des plateformes certifiées, conformément aux normes PCI-DSS. En cas de non-paiement ou autorisation refusée, la commande pourra être annulée ou suspendue sans formalité préalable.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du volume de commandes, ou en période de forte activité (soldes, lancements, événements, etc.).
Les délais indiqués s’appliquent uniquement aux articles en stock.
Golden Lion F.C. ne pourra être tenu responsable d’un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.
Pour les produits personnalisés ou fabriqués à la demande (ex. : flocages, maillots avec nom/numéro, produits sur mesure), le délai commence à courir à partir de la fin de fabrication du produit et non de la commande initiale.
En tout état de cause, la livraison interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de la validation de la commande (ou de la fabrication pour les personnalisations). En cas de dépassement injustifié de ce délai, le client peut demander l’annulation de la commande par e-mail et obtenir le remboursement intégral des sommes versées sous 14 jours.
Lors de la réception du colis, le client est tenu de vérifier l’état du produit et de signaler toute anomalie (colis endommagé, article manquant ou erroné) sur le bon de livraison et de le notifier au Vendeur dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la réception, accompagnée de photos à l’appui si nécessaire.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits (hors produits personnalisés).
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client via notre formulaire. Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, avec leurs étiquettes et emballages d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Après validation de la conformité des articles retournés, Golden Lion F.C. procédera au remboursement via le mode de paiement initial, dans un délai de 14 jours ouvrés.
Les retours non conformes pourront faire l’objet d’une retenue minimale de 20 % ou d’un refus du remboursement, conformément à la clause d’examen
Les articles personnalisés, les sous-vêtements et les produits en promotion ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
Les produits bénéficient des garanties légales :
Garantie de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de produit défectueux, merci de contacter notre service client pour une prise en charge rapide.
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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de la ville de Fort-de-France.
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